SLTN: IT is cruciaal voor organisaties: uitbesteden neemt toe vanwege kosten, complexiteit en personeel gebrek
SLTN CEO en oprichter Eugène Tuijnman, vertelt vanuit standplaats Hilversum over de huidige trends binnen de IT. Stijgende kosten, toenemende complexiteit en schaarste van personeel zijn pijnpunten waar praktisch elke onderneming tegenaan loopt. Met ca. 600 professionals, ruim 1.400 klanten en 200 miljoen jaaromzet is SLTN een van de grotere IT-ondernemingen van ons land. De focus ligt op enerzijds de techniek zoals Datacenters en anderzijds op data en applicaties.
“We zijn vrij breed actief in lokale en rijksoverheid, industrie, gezondheidszorg – zorginstellingen maar ook alle academische ziekenhuizen – en financiële industrie. Via drie divisies gaan we naar de markt: producten (hardware, software), services (projecten en managed services) en professional services (detachering). Binnen die divisies hebben we gespecialiseerde units (practices): werkplek, networking, datacenter & Cloud, security en BTS (Business transformation services; applicaties, data, AI).
SLTN-werknemers zijn primair specialisten. Specialisme is een van onze drie pijlers. De ander twee, flexibiliteit en lange termijn relaties, maken onze positionering aan de markt helder.”
Waarom kiezen organisaties voor SLTN?
“Vanwege onze aanpak, reputatie en kennisniveau en de “klik” moet er zijn natuurlijk. In alles wat we doen hebben we de hoogste status qua certificering en kwaliteitsnormen. Teams worden kennis-gedreven samengesteld. Voor een netwerk-project heb je andere mensen nodig dan voor een datacenter-project.
De huidige trend bij MKB+ en mid-market is het uitbesteden hun IT systemen. Hoe hou je computersystemen toekomstbestendig en operationeel? En wie gaat dat doen? IT is voor veel organisaties te complex geworden; de ontwikkelingen gaan te snel en het gaat hun boven de pet. En de toenemende aansprakelijkheid, denk aan wet- en regelgeving, komt daar nog eens bovenop.
Cyber security en Data-veiligheid hebben prioriteit, maar hoe pak je dat aan? Een machinepark dat tien jaar geleden state-of-the-art was moet mechanisch blijven draaien en dat lukt met periodiek onderhoud. Een vergeten software update kan een potentieel lek zijn en daarmee een ingang voor een cyber attack.
Door Corona ‘moet iedereen ook buiten kantoor kunnen werken’. Het is de huidge realiteit maar er zit veel tegenstrijdigheid in. Bijvoorbeeld juridische aspecten, bereikbaarheid, ontsluiting van data, snelheid, veiligheid en noem maar op.
SLTN biedt naast diepgaande kennis de (ingerichte en aangekoppelde) apparatuur aan via een prijs-per-gebruik systeem. Vergelijkbaar met een leaseauto-product. Banken worden steeds voorzichtiger, rente stijgt en het is steeds lastiger voor ondernemers om krediet te krijgen. Met een duidelijke kosten/baten afspraak weet een organisatie wel waar ie aan toe is. Daarnaast houden wij hard- en software up-to-date en ontzorgen daarmee enorm.”
Zijn dergelijke onderhoudscontracten een trend?
“Ja. De CFO (Chief Financial Officer) heeft hier een belangrijke stem. Cijfers spreken toch duidelijke taal. Zeker als de aansprakelijkheden worden uitgesproken. Zodra IT als cruciaal wordt gezien, volgen er snel strategische en praktische stappen. Uitbesteding van IT is dan het toverwoord. Zeker omdat aanbevelingen om te investeren met argusogen worden bekeken.
SLTN maakt onderscheid tussen technische IT en functionele IT (data en applicaties). Wij zorgen dat alles veilig is en blijft draaien zodat een organisatie zich kan richten op de core-business. Ook belangrijk: schaalbaarheid, om te groeien als dat gewenst is.”
Waar kunnen de bedrijven met bovengenoemde pijn en vragen naartoe?
“De doelgroepen die Kijk op Groot Amsterdam en Kijk op Noord Holland Noord lezen hebben vaak de perfecte maat om hun IT (bij ons) uit te besteden. Denk aan organisaties vanaf 50 tot 300 geautomatiseerde werkplekken. Kijk op sltn.nl/referenties-2/ om een idee te krijgen.”
