Communicatie is de grootste innovatie in de bouw
“Innovatie in de bouw gaat niet alleen over nieuwe materialen of technieken. De grootste impact zit in communicatie”, stelt Helena Spits, dga van Bouwzorg Fryslân. Met vijfendertig jaar ervaring in bouwprocessen en bewonersbegeleiding ziet zij dagelijks hoe miscommunicatie leidt tot vertragingen, hogere kosten en ontevreden bewoners. “Bouwers denken vaak:...