Havelaar & Van Stolk: Niet bang voor een stevig risico

Bij Havelaar & Van Stolk zijn ze niet bang voor een stevig risico. Sterker nog, de deuren van het kantoor in Rotterdam staan wijd open voor ondernemers met bijvoorbeeld een groot wagenpark, veel kostbare zonnepanelen, of grote werknemersrisico’s. De financieel dienstverlener uit de havenstad helpt risico’s verzekeren die voor anderen te groot zijn.

Havelaar & van Stolk is een 100% dochteronderneming van Allianz Nederland Groep NV, gevestigd in Rotterdam, één van ’s werelds grootste verzekeraars met 76 miljoen klanten en 151.000 medewerkers in 70 landen. De  historie van het bedrijf gaat ver terug. Jan Havelaar vestigde zich in 1745 als makelaar in assurantiën in Rotterdam. In 1911 trad de heer van Stolk toe tot het bedrijf. In 1973 werd Havelaar & van Stolk B.V. opgericht, waarna het dankzij verschillende aankopen doorgroeide tot het huidige bedrijf.  

Baas in eigen pc
Havelaar & Van Stolk biedt een breed scala aan verzekeringen, zoals schadeverzekeringen, inkomensoplossingen en pensioen. Er werken 55 mensen. Het verzekeren van grote risico’s is een van haar specialiteiten. Digitale schade veroorzaakt door gijzelsoftware is zo’n risico. Ondernemers zijn volgens verzekeringsadviseur Raymond Hendriks, verantwoordelijk voor Noord-Nederland, vaak onvoldoende voorbereid op de gevolgen hiervan. “Gijzelsoftware kan computersystemen ontoegankelijk maken en daarmee de complete bedrijfsvoering platleggen. Alleen door een hoog losgeld te betalen, maak je kans weer baas te worden in eigen pc. In het ergste geval betaal je vergeefs en moet de totale digitale infrastructuur vervangen worden. Een kostbare operatie. Een cyberverzekering kan veel ellende voorkomen. Eigenlijk moet iedere ondernemer die met data werkt hieraan denken”, stelt Hendriks.

Doorlichten
Voorkomen is beter dan genezen en dus adviseert hij ondernemers hun bedrijf te laten doorlichten op digitale risico’s, die op te lossen en daarna een cyberverzekering af te sluiten. “Je kunt dan altijd een beroep doen op deskundige hulp en bovendien is in geval van nood, continuïteit van de bedrijfsvoering gegarandeerd.” Het zijn echter vooral de bedrijven die hun zaakjes al op orde hebben, die zich melden voor een scan, in plaats van bedrijven die het nog niet goed geregeld hebben. “Ondernemers kiezen eerder voor een branddeur dan een goede firewall. De risico’s worden fors onderschat”, constateert de verzekeringsadviseur.

Woorden en daden
Het oer-Rotterdamse bedrijf staat met zowel woorden als daden voor bedrijven klaar. Hendriks. “Wij adviseren ook graag als je bijvoorbeeld gaat verbouwen of bouwkundige wijzigingen aanbrengt. Neem bijvoorbeeld de plaatsing van zonnepanelen. Goed voor het milieu en nog zuinig ook. Maar als je die aanlegt op een epdm-dak, heb je een probleem. Het is niet brandveilig. Als je dit doet zonder overleg met je verzekeraar, gaat de stekker eruit totdat dit is opgelost. Als het aan ons ligt lopen we vooraf samen de geplande verbouwing of uitbreiding door en wijzen we op te verwachten problemen. Dat scheelt gegarandeerd problemen en dus kosten. We noemen onszelf niet voor niets meedenker in risico’s.”

Persoonlijk
Persoonlijke aandacht is belangrijk bij Havelaar & Van Stolk. “Ik ken mijn klanten, verdiep me in hun werk en ga er regelmatig lang, sta 24/7 voor ze klaars. Mijn netwerk komt ook de klant ten goede. Onlangs sprak ik een ondernemer die slecht betalende afnemers had. Hem heb ik in contact gebracht met een passende kredietverzekeraar. Ontzorgen dus, zodat de klant zich honderd procent kan concentreren op het werk.”

Harley-Davidson
Het meedenken door Havelaar & Van Stolk houdt niet op bij de bedrijfspoort: ook daarbuiten is het bedrijf actief. Zo biedt de Rotterdamse adviesgroep al ruim twintig jaar de Harley-Davidson verzekering aan, inclusief pechhulp en hulpverlening in binnen- en buitenland. “Motorrijden is een prima vorm van ontspanning. Niet alleen voor ondernemers trouwens. Mijn moeder is 65 en geniet nog elke dag van haar Harley.”